Zasady składania skarg i wniosków

Pacjent lub osoba reprezentująca jego prawa, jeżeli uzna, że prawa te zostały naruszone może złożyć skargę lub wniosek:

1. W sekretariacie Dyrekcji SP ZOZ – pisemnie lub osobiście we wtorki od 11:00-14:00,
   - za pomocą faksu: (84) 664 25 21, 
   - za pomocą poczty elektronicznej: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
2. Do Pełnomocnika ds. Praw Pacjenta, który przyjmuje we  wtorki od 13:00 do 14:00 – Oddział Reumatologiczny
3. Pisemnie do książki skarg i wniosków znajdującej się w Oddziale.
4. W nadzwyczajnych okolicznościach skargi i wnioski można złożyć do Dyrekcji SP ZOZ w Tomaszowie Lubelskim poza wyznaczonymi godzinami (w godzinach urzędowania).
5. W godzinach popołudniowych oraz w soboty, niedziele i święta, skargi i wnioski można składać w formie wpisu do książki skarg i wniosków w oddziale, ustnie w formie zgłoszenia skargi lekarzowi pełniącemu dyżur lub kierownikowi zespołu lekarzy dyżurujących.

Zastrzeżenia pacjentów dotyczące sposobu leczenia można  kierować do Rzecznika Praw Pacjenta Biuro Rzecznika Praw Pacjenta, w zakresie nieprzestrzegania praw pacjenta, adres: 01-171 Warszawa, ul. Młynarska 46, Telefoniczna Informacja Pacjenta tel.: 800 190 590

Okręgowy Rzecznik Odpowiedzialności Zawodowej Lubelskiej Izby Lekarskiej, w zakresie naruszenia przepisów o wykonywaniu zawodu lekarza i etyki zawodowej, adres: 20-079 Lublin, ul. Chmielna 4, tel. (81) 536 04 76

Rzecznik Odpowiedzialności Zawodowej Okręgowej Izby Pielęgniarek i Położnych, w zakresie naruszenia przepisów o wykonywaniu zawodu pielęgniarki i położnej, Okręgowa Izba Pielęgniarek i Położnych w Zamościu, 22-400 Zamość, ul. Odrodzenia 7, tel./fax. (84) 639 07 06

Lubelski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia, 20-124 Lublin, ul. Szkolna 16
Adres e-mail:Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
ePUAP: /e2534foiol/SkrytkaESP

Skargi można złożyć również osobiście:
Delegatura Oddziału w Zamościu: ul. Partyzantów 3, od poniedziałku do piątku, w godzinach 8.00 - 15.30